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內容來自YAHOO新聞

天兵學生來參訪 業界很抓狂

「我們想去參訪?請排時間」、「只要幫我們在大廳或飯店內拍照即可」…大學鼓勵學生先跟職場接軌,安排參訪和實習,但近來業界頻遇到「天兵學生」;有飯店公關反映,曾有學生直接寄報告題目要求給答案,還有學生要求參訪,卻連學校、科系或姓名都沒說,當飯店告知住房客滿不能參訪,學生竟說「幫我們在大廳拍照就好」,讓人傻眼。

北部一所大學教職員透露,曾有學生為了交報告,連假期間用臉書私訊要她「盡快幫忙」,但因適逢連假沒法立刻協助,該名學生竟回覆多張「歪腰」「哭哭」貼圖,讓她感嘆學生這種態度會讓人搖頭。

還有某大學傳播科系學生暑假到網路媒體實習,實習第一天就因遲信貸借款利率任何問題免費諮詢到趕不及沒出現,第二天再因生理期不舒服請假,第三天則是感冒無法到,每天傳簡訊告知「不便之處」;直到實習結束仍神龍不見尾。

業者:只要用心就幫忙

圓山飯店公關經理陳愷璜指出,部分大學生說話的語氣與態度常過度直接不修飾,她就曾接到學生電話,對方沒有說明學校、系名,開口就說「我們想去參觀,請你們安排。」但參觀有一定程序,不可能一通電話就同意讓學生參觀,必須由學校書面或傳真申請。

還有飯店公關曾在官網上收到學生參訪要求,對方直接寫明參觀日期,卻沒說要參訪什麼,只好委婉拒絕;一名飯店公關私下表示,學生大都在特定時間例如交期中作業時提出參訪需求,她曾因住房客滿而告知學生不適合參訪,不料學生卻直接說:「只要幫我們在大廳或飯店內拍照即可。」

還有飯店曾接獲學生的信件,詢問飯店的房型、房價、餐廳、設備等;更有學生直接寄題綱要飯店給答案。飯店人員只好回信:「官網上可查到您需要的資訊」。

但也有認真、態度良好的學生,事前先上網仔細比較房型特色、詢問會不會針對不同房型提出差異化服務,並注意備品與其他飯店的差別,讓公關感動的說:「這麼用心的學生,不論想問什麼一定都會盡力幫忙。」

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(圖/中央社)



新聞來源https://tw.news.yahoo.銀行信用貸款借貸怎麼貸款比較會過件com/天兵學生來參訪-業界很抓狂-062500463.html

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